Medu Group
ALT
КЕЙС SMM ОБУЧЕНИЕ ЗА РУБЕЖОМ “MEDU Group”
И снова новый кейс, мы что-то зачастили с ними, ну да ладно) В этот раз разберем нишу обучения за рубежом. Довольно-таки интересная ниша, поэтому я думаю, вам будет интересно почитать, что мы делали для того, чтобы получить 170 лидов
Задача: Она была самая банальная - увеличить количество трафика в группу и получать ежедневные лиды с соц. сетей. Увеличить активность в группе и наполнить группу целевой аудиторией.
Проблема: Сайт, сайт был очень большой проблемой, ну просто огромной! Да что это я, посмотрите сами Medu Group Тут и лечение, и обучение за рубежом, и много ненужной информации. Как следствие, трафик просто терялся на сайте, мы это понимали и придумали выход из ситуации, о нем расскажем дальше.
Целевая аудитория:

Клиент описал ее в брифе так:
- М.Ж, от 16 до 30 лет. гео: Россия, СНГ, студенты (уровень дохода семьи чуть выше среднего)
- Имеет цели в жизни, интересуется изучением иностранных языков, образованием в Корее (К-РОР, дорамы, манга, аниме, подписаны в группы по культуре Кореи, Китая и Японии).
- Студенты по Европейскому образованию могут быть подписчиками групп по грантам,
стажировкам, тематических групп по Разным Европейским странам
- В основном покупали Корею, так как Европа появилась относительно недавно.
Чаще всего это девушки в возрасте от 18 до 24 лет. Больше денег приносят
клиентыпо Европейским ВУЗам.

Как мы собирали базы:
- Собирали активных по группам изучения английского языка по критериям клиента.
- Собрали всех, кто интересуется Мангой (У нас тоже были вот такие глаза - O_о, что такое Манга?)
- Собрали людей интересующихся Дорамами
- Собрали поклонников Японской и Китайской культурой
- Прошлись по конкурентам

P.S. Кому интересно как мы их собирали, по каким группам, с какими запросами и т.д. просто напишите в ЛС группы, мы все более детально распишем, все группы предоставим, сколько баз получилось, сколько теста и т.д.

Этапы работ

Мы оформили сообщество

ALT

Оформили подгруппы товаров

ALT

Оформили товары

ALT

Проработали контентную стратегию, так как в группу мы привлекали людей, которые интересуются обучением в Европе и Азии, то и контент весь ориентировался на эту ЦА. Мы запускали продающие посты на взаимодействие с целевой аудиторией и, как видим, получали отклик от нее:

ALT

Мы показывали в постах, как круто учиться за границей и подогревали интерес к обучению, показывали как красиво «Не у нас» :

ALT

Привлекали целевых подписчиков по собранной нами базе (кого мы собирали описано выше) Мы начали работу 19 декабря, когда в группе было 4 009 и, за время работы, в группе уже было 5 959 участников на 29 января! Это результат чуть больше чем за месяц работы, так как с 30 декабря по 9 января у нас были каникулы, и был настроен только отложенный постинг в группу и, грубо говоря, за месяц работы мы получили 1950 человек.

ALT
ALT

У нас ЦА была СНГ, поэтому статистику по ЦА в группе привести не могу, так как смысла нет. По такому раскладу у нас ЦА с любого города и страны.

Мы запускали таргетинговую рекламу на промо-посты, вшивая в ссылку UTM метки, чтобы клиент мог точно отследить, откуда пришел человек. Но, как мы уже сказали, у нас была проблема в том, что трафик на сайте просто жестко терялся, а денег на полноценный лендинг клиент выделить не смог и мы решили сделать посадочную страничку внутри ВКонтакте, вот как она выглядит: Вконтакте

ALT

Нажимая на кнопку «заказать» мы переходили в Google форму, где человек оставлял заявку. Это сильно увеличило конверсию трафика. Так как, когда мы лили на сайт, мы не могли отследить вообще ничего, не было формы захвата на сайте. Мы настраивали таргетинг только на посты. Показываю какими они былы: Настраивался этот пост на аудиторию, которую мы собирали по группам изучения английского языка:

ALT

Получили вот такие результаты. Если вы обратили внимание, у нас к постам прикреплены опросы, мы дополнительно связываемся с людьми, которые проголосовали в опросе, и уже в личной переписке отвечаем на вопросы и закрываем на консультацию. Это дает очень хорошие результаты (Потрачено 476,07 рублей - 35 переходов = 13,6 цена перехода)

ALT

Этот пост крутился по той же аудитории, но в виде другого тизера, и вот, что вышло:

ALT

Получили вот такие результаты - результат по переходам ужасный, но отписка дала хороший результат.

ALT

Как результат, получили 43 перехода = 14,05 цена перехода.

ALT

Потратили 655,15 рублей и получили 64 перехода = 10,23 цена перехода

ALT
ALT

Потратили 940,14 рублей и получили 89 переходов = 10,56 цена перехода

ALT

Итоговая статистика таргетинга:

ALT

Мы также делали размещения по группам с ЦА, обрабатывали людей, которые вступали в группу и брали их номера на консультацию.

Как мы уже говорили, проблема была в сайте и нам пришлось создать мини-лендинг в самом ВКонтакте, поэтому четко отследить трафик не получилось, но заявки были целевые. Вы спросите, с чего это мы так решили? Все потому что попадая на такой лендинг в ВК, человек нажимает «Записаться» - попадает на форму в Google - и отвечает на 15 вопросов, на которые человек, который не разбирается в теме и не понимает, не сможет ответить. Так что, он не может быть не целевым)) Собственно вот сама форма - Google Form

Что мы получили за месяц работы:
- 1950 целевых подписчика;
- 35 заявок непосредственно с формы;
- 135 лидов с магазинного менеджера и партизанской работы.

ALT
ALT
ALT

Вы можете увидеть результат по каждому лиду в табличке. Итого мы получили 170 лидов. Для этой ниши это очень крутые показатели (похвалим сами себя). Клиент говорит, что практика с другими компаниями давала 30-40 лидов в месяц. В любом случае клиент очень доволен, увеличил бюджеты, работаем дальше! Если посмотреть скрины, то вы увидите, что мы увеличили очень хорошо активность в группе.

P.S. Мы выставили не все скрины в табличке, потому что было лень все постить, но вы всегда можете написать нам, если не доверяете, и мы все покажем!

Итог

Цель, поставленную перед нами, мы смогли достичь, и клиент остался доволен.

Хотите такие же результаты или лучше - свяжитесь с нами!