Backstage продаж

  • 03.04.2019
  • 1676
  • 0

Backstage продаж

Всем привет, на связи #Хомяк_продажник!

 

Довольно часто говорят о типах покупателей, продавцов. А скажите, кто задумывался над тем, какой он покупатель, даже если работает в продажах?

 

Только анализируя себя и окружающих, можно стать намного мощнее, узнать слабые, уязвимые места покупателя, быстрее находить с ним точки соприкосновения.

 

Это все конечно теория, давайте перейдем к практике.

 

Я осуществлял несколько масштабных покупок, которые выходили за рамки бюджета, который я был готов выделить здесь и сейчас.

 

И я решил пронаблюдать за собой, как я решаюсь на этот шаг и что делаю в момент покупки.

 

1. Я тщательно изучаю продукт, который планирую приобрести. Смотрю характеристики, отзывы, обзоры, как продукт тестируют и испытывают на практике.

 

2. Если такая возможность есть, общаюсь с обладателями данного продукта.

 

3. Я задаю много, очень много вопросов продавцу. С каждым положительным ответом все больше убеждаюсь в необходимости этой покупки. Причем, в необходимости покупки по 3-м критериям:

а) Здесь
б) Сейчас
в) Именно это

 

 

 

4. После получения всех ответов во мне не остается ни грамма сомнения в необходимости покупки, тем более, после проведенных 6 часов в магазине)

 

Из этого можно, конечно, сделать вывод, что у меня высокий порог принятия решения.

 

Безусловно – ДА. А что сказать о продавце, который стойко выдержал все мои вопросы и знал, что именно отвечать, чтобы мои ожидания и реальность совпадали?

 

1. Продавец большая умница, что не сдался и пошел со мной до конца. В итоге от него ушел довольный покупатель, который будет его рекомендовать друзьям и знакомым. И я, как продавец по профессии, прекрасно его понимаю. И могу проанализировать его работу – что, зачем и как он делал.

 

2. Я увидел себя совершенно с другой стороны – того человека, которых продавцы не сильно любят. Они задают много вопросов, отнимают много времени и часто могут уйти без покупки.

 

И все же, теперь я намного ближе к этим покупателям, понимаю их психологию, что ими движет.

 

3. Вы можете быть крутым продажником, с сотней пройденных кейсов, изученных книг. Но никогда не станете идеальным продавцом, если не перейдете хотя бы на миг на другую стороны баррикады и не прочувствуете то, что испытывает покупатель во время покупки.

 

Возможно кто-то из коллег почерпнет из этой статьи пользу для себя. Всем хорошего дня и отличного настроения :))

 

С Вами был #хомяк_продажник тире НАБЛЮДАТЕЛЬ, Дмитрий Конев 🙂

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о

Подписаться на нашу рассылку

X

Внедрите пункты чек-листа

и вы уменьшите цену заявки в 4 раза,
увеличите поток клиентов из соц.сетей

и ваши ROMI будут 800%

Забрать чек-лист