“Перемены — это новые возможности!”— считает наша команда.
Нынешняя ситуация — вызов для маркетологов любой отрасли.
Умение балансировать между поддержкой имиджа, привлечением новых покупателей и увеличением объема продаж описывается в теории событийного маркетинга. Термин придумали авторы книг о рекламе и маркетинге Хэмиш Прингл и Марджори Томпсон. По идее, выигрывает тот, кто умело объединил свою деятельность с топ-событием, приумножил прибыль и сохранил репутацию.
Как же быть предпринимателям в данной ситуации?
- В онлайн предвидится приток новых пользователей. Для тех, кто вел продажи оффлайн, появилась возможность пересмотреть способы сбыта продукции и открыть для своего бизнеса мир социальных сетей.
На первых этапах в этом могут помочь такие инструменты контекстной рекламы как Google Shopping — для интернет-магазинов, и поисковая контекстная реклама для корпоративных предприятий. Также для быстрого старта в digital-маркетинге — таргетинг в Facebook и Instagram. - Важно показать безопасность взаимодействия с вашим брендом:
— предпринимайте меры безопасности в связи с эпидемией на каждом этапе работы вашей компании;
— заявите об этом публично;
— подтверждайте ваши слова реальными действиями, фото и видео материалами;
Социальные сети и блоги — ваш спасательный круг, чтобы создать репутацию безопасной и надежной компании в период пандемии.
- Сконцентрируйте внимание на аналитике: вероятно, появятся новые поведенческие сценарии, что повлечет за собой изменение воронок продаж.
- Бесконтактные оплата и доставка — могут стать большим торговым преимуществом в сложившейся ситуации на рынке.
- Используйте текущие потребности потребителей в рекламных креативах: безопасность, здоровье, защита, удобство. Здесь важно — не играть на страхах, и не нагонять дополнительную панику, а напротив — связать ваш бренд с безопасностью.
- Требования к качеству визуального контента возрастут. Пользователи будут искать тех продавцов, которые показывают товар в деталях и хорошем разрешении.
- Есть возможности для увеличения узнаваемости, бренды активно используют это.
Друзья, будьте гибкими, сохраняйте спокойствие и подстраивайтесь под нынешнюю ситуацию. Нет таких обстоятельств, с которыми бы не смог справиться человек.
