Кейс SMM

Обучение зарубежом - Medu Group

1950

целевых
подписчика

35

заявок
с формы

135

лидов

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

И снова кейс, мы что-то зачастили с ними, ну да ладно)

В этот раз, разберем нишу обучения за рубежом. Она довольно-таки интересна, поэтому я, думаю, вам будет увлекательно почитать, что мы делали для того, чтобы получить 170 лидов

ЗАДАЧА

Она была самой банальной — увеличить количество трафика в группу и получать ежедневные лиды с соц. сетей. Увеличить активность в группе и наполнить группу целевой аудиторией.

ПРОБЛЕМА

Сайт, сайт был очень большой проблемой, ну просто огромной! Да что это я, посмотрите сами: Medu Group Тут и лечение, и обучение за рубежом, и много ненужной информации. Как следствие, трафик просто терялся на сайте, мы это понимали и придумали выход из ситуации, о нем расскажем дальше.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ЦА:

Студенты
Возраст:

от 16 до 30 лет
Гео:

Россия, СНГ

Имеет цели в жизни, интересуется изучением иностранных языков, образованием в Корее (К-РОР, дорамы, манга, аниме, подписаны на группы по культуре Кореи, Китая и Японии).
Студенты по Европейскому образованию могут быть подписчиками групп по грантам, стажировкам, тематических групп по Разным Европейским странам.
В основном покупали Корею, так как Европа появилась относительно недавно.

Как мы собирали базы:

Собирали активных подписчиков по группам изучения английского языка согласно критериям клиента.
Собрали всех, кто интересуется Мангой (У нас тоже были вот такие глаза — O_о, что такое Манга?)
Собрали людей, интересующихся Дорамами
Собрали поклонников Японской и Китайской культурой
Прошлись по конкурентам

P.S. Кому интересно, как мы их собирали, по каким группам, с какими запросами и т.д. просто напишите в ЛС группы, мы все более детально распишем, все группы предоставим, сколько баз получилось, сколько теста и т.д.

ЧТО МЫ Сделали

ЭТАПЫ РАБОТЫ

Создание и оформление сообщества
Наполнение сообщества контентом
Привлечение целевых подписчиков
Запуск рекламы в ВК и ФБ, ведущей в сообщество
Запуск и распространение акции по группам с ЦА
Модерация сообщества и работа с аудиторией

МЫ ОФОРМИЛИ СООБЩЕСТВО

ОФОРМИЛИ ПОДГРУППЫ ТОВАРОВ

МЫ ОФОРМИЛИ ТОВАРЫ

ПРОРАБОТАЛИ СТРАТЕГИЮ

Проработали контентную стратегию, так как в группу мы привлекали людей, которые интересуются обучением в Европе и Азии, то и контент весь ориентировался на эту ЦА. Мы запускали продающие посты на взаимодействие с целевой аудиторией и, как видим, получали отклик от нее:

ПОКАЗАЛИ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

Мы показывали в постах как круто учиться заграницей и подогревали интерес к обучению, показывали как красиво «не у нас»:

ПРИВЛЕКАЛИ ЦЕЛЕВЫХ ПОДПИСЧИКОВ

Мы привлекали целевых подписчиков по собранной нами базе (кого мы собирали описано выше).

Мы начали работу 19 декабря, когда в группе было 4 009 и за время работы в группе уже было 5 959 участников на 29 января!

Это результат чуть больше чем за месяц работы, так как с 30 декабря по 9 января у нас были каникулы, и был настроен только отложенный постинг в группу и, грубо говоря, за месяц работы мы получили 1950 человек.

ЗАПУСКАЛИ ТАРГЕТИНГОВУЮ РЕКЛАМУ

У нас ЦА была СНГ, поэтому статистику по ЦА в группе привести не могу, так как смысла нет. По такому раскладу наша ЦА с любого города и страны.

Мы запускали таргетинговую рекламу на промо-посты, вшивая в ссылку UTM метки, чтобы клиент мог точно отследить, откуда пришел человек. Но, как мы уже сказали, у нас была проблема в том, что трафик на сайте просто жестко терялся, а денег на полноценный лендинг клиент выделить не смог. Мы решили сделать посадочную страничку внутри ВКонтакте, вот как она выглядит: Вконтакте

Нажимая на кнопку «заказать», мы переходили в Google форму, где человек оставлял заявку. Это сильно увеличило конверсию трафика. Когда мы лили на сайт, мы не могли отследить вообще ничего, не было формы захвата на сайте.

Мы настраивали таргетинг только на посты. Показываю какими они были: Настраивался этот пост на аудиторию, которую мы собирали по группам изучения английского языка:

Получили вот такие результаты. Если вы обратили внимание, у нас к постам прикреплены опросы, мы дополнительно связываемся с людьми, которые проголосовали в опросе, и уже в личной переписке отвечаем на вопросы и закрываем на консультацию.

Это дает очень хорошие результаты (Потрачено 476,07 рублей — 35 переходов = 13,6 цена перехода)

Этот пост крутился по той же аудитории, но в виде другого тизера, и вот, что вышло.

Получили вот такие результаты — результат по переходам ужасный, но отписка дала хороший результат.

Получили 43 перехода = 14,05 цена перехода.

Потратили 655,15 рублей и получили 64 перехода = 10,23 цена перехода

Потратили 940,14 рублей и получили 89 переходов = 10,56 цена перехода

Итоговая статистика таргетинга:

Мы также делали размещения по группам с ЦА, обрабатывали людей, которые вступали в группу и брали их номера для консультацию.

Как мы уже говорили, проблема была в сайте. Нам пришлось создать мини-лендинг в самом ВКонтакте, поэтому, четко отследить трафик не получилось, но заявки были целевые. Вы спросите, с чего это мы так решили? Все потому, что попадая на такой лендинг в ВК, человек нажимает «Записаться» — попадает на форму в Google и отвечает на 15 вопросов, на которые человек, который не разбирается в теме и не понимает, не сможет ответить. Так что, он не может быть не целевым)) Собственно, вот сама форма : Google Form

ЧТО МЫ ПОЛУЧИЛИ
ЗА МЕСЯЦ РАБОТЫ

Мы получили: